¿No puedes acceder a tu correo Educacyl?

Posibles casos que te pueden ocurrir:

• No puedo entrar al correo, Teams, OneDrive… desde el móvil o desde el portátil.
• Es posible que haya caducado tu contraseña y tengas que cambiarla.
• Entra en https://www.educa.jcyl.es/es → Acceso Privado y te solicitará cambiarla.

• Nunca he configurado la doble autenticación (2FA).
• Al entrar al correo o Teams desde fuera del centro, te pedirá configurar el servicio de Microsoft Authenticator o Google Authenticator.

• Me pide un código de seguridad, pero he cambiado el móvil y no tengo configurado el 2FA:
• Llama al 900 909 752 o envía un correo electrónico indicando tu usuario de educa.jcyl.es al siguiente correo: soporte.2fa@educa.jcyl.es